Description
Position at EssenceMediacom
Dans un souci de clarté et d’accessibilité, nous avons choisi de ne pas utiliser l’écriture inclusive dans nos communications. GroupM est fermement engagé en faveur de la diversité : nous valorisons l'inclusion et l'égalité, en considérant tous les candidats sans distinction d'identité de genre, d'origine ethnique ou de religion. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.
🤔Qui sommes-nous ?
Envie d'évoluer dans une entreprise dynamique et innovante ? Rejoignez Essencemediacom !En tant que membre de WPP, leader mondial de la communication, et de GroupM, premier réseau d'agences média, Essencemediacom vous offre un environnement stimulant et des opportunités uniques.
🎯Notre objectif ? Aider les marques à relever les défis de la nouvelle économie et à créer des expériences marquantes pour leurs consommateurs.Notre vision "Breakthrough thinking", nous permet de capitaliser sur les nouvelles opportunités offertes par les médias, la data et les comportements consommateurs pour identifier des voies de croissance durable pour nos clients.
♠️Nos atouts ?• Un accès privilégié à une richesse de données consommateurs et media• Une grande diversité de benchmarks• Les outils les plus avancés du marché
EssenceMediacom, ce sont 10 000 collaborateurs à travers le monde, unis par la même passion pour l'innovation et l'excellence. En France, notre équipe de 250 talents, dirigée par Guillaume de la Flechere, collabore avec des clients prestigieux de divers secteurs, tant au niveau national qu'international.
❓Contexte
Présentation du Rôle :
Le Global Operations Director joue un rôle essentiel pour garantir une prestation de services efficace et performante auprès de Richemont, leader mondial dans le secteur du luxe. Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre des stratégies opérationnelles, de la gestion du workflow de l'équipe globale et de la promotion d'une culture d'excellence et de collaboration au sein du réseau. Ce rôle reporte directement au Global Account Director.
Responsabilités Clés :
- Operational Management: Superviser tous les aspects opérationnels du compte Richemont, en assurant une exécution fluide des projets et des initiatives.
- Client Relationship Support: Collaborer avec le Global Account Director pour gérer la relation client et garantir sa satisfaction.
- Team Leadership & Structure: Définir, mettre en place et gérer le meilleur mode de fonctionnement pour les équipes Beyond globales et locales. Collaborer avec le Global Account Director pour concevoir la structure de l'équipe globale, définir les rôles et responsabilités et déterminer les niveaux de ressources appropriés.
- Process Optimization: Établir des protocoles clairs, des Service Level Agreements (SLAs) et des canaux de communication au sein des équipes globales et locales.
- Performance Management: Suivre la performance du réseau, identifier les axes d'amélioration et mettre en œuvre des plans d'action correctifs si nécessaire.
- Reporting & Analysis: Garantir l'utilisation cohérente et régulière des plateformes de reporting à travers le réseau. Analyser les données pour identifier les tendances, les opportunités et les risques potentiels.
- Resource Management: Superviser l'allocation des ressources pour le compte au niveau local et résoudre les conflits liés à l'allocation ou à la performance des ressources.
- Stakeholder Management: Animer les réunions mensuelles de suivi avec les stakeholders Richemont au niveau global, en fournissant des mises à jour sur l'avancement des projets et en répondant à leurs préoccupations.
- Scope Management: Contrôler et réguler les livrables par rapport au périmètre de travail convenu. Accompagner les marchés locaux dans la gestion des dépassements de périmètre (scope creep) et escalader les problèmes à Richemont au niveau global si nécessaire.
- Knowledge Sharing: Encourager une culture de partage des connaissances et d'adoption des meilleures pratiques au sein du réseau.
- Standardization: Identifier les opportunités de standardisation des méthodes de travail, y compris le reporting et autres processus, pour l'ensemble du compte.
- Financial & Administrative Management (FinOps): Définir et superviser les processus financiers et administratifs pour le compte.
- Market Support: Effectuer des points réguliers avec les marchés clés pour examiner les sujets opérationnels et les meilleures pratiques de gestion de compte. Voyager sur les marchés clés avec le Global Account Director selon les besoins.
- Commercial & Contractual Support: Assister le Global Account Director et Richemont dans les discussions commerciales et contractuelles.
- Agency Collaboration: Collaborer avec les spécialistes d'agences globales concernés pour mettre en œuvre les initiatives conçues de manière centralisée.
Profil Recherché :
- Expérience Essentielle : Une solide expérience en opérations et en gestion organisationnelle avec un parcours réussi est indispensable. Excellente compréhension des environnements Media et Digital. Environ 15 ans d'expérience pertinente.
- Expérience Souhaitable : Une expérience dans le secteur du luxe est un atout majeur, mais non obligatoire.
- Langues : Maîtrise du français indispensable. Anglais courant requis.
Compétences et Expériences Recherchées :
- Leadership & Management : Capacité avérée à diriger et motiver des équipes, à gérer la performance et à favoriser un environnement de travail collaboratif.
- Communication & Interpersonal Skills : Excellentes compétences en communication, présentation et relations interpersonnelles, avec la capacité à établir des relations solides avec les stakeholders internes et externes.
- Problem-Solving & Analytical Skills : Fortes compétences analytiques et de résolution de problèmes, avec la capacité d'identifier et de résoudre des défis opérationnels complexes.
- Project Management : Compétences avérées en gestion de projet, avec la capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à livrer les résultats dans les délais et le budget impartis.
- Financial Acumen : Compréhension des principes financiers et des processus budgétaires.
- Adaptability & Flexibility : Capacité d'adaptation aux changements de priorités et de travailler efficacement dans un environnement dynamique.
✨Ce que nous offrons
🏆Équipe d'Experts : Notre organisation est structurée en équipes spécialisées en analytics, service client, stratégie, solutions média, création et technologies. Vous travaillerez avec des experts passionnés dans un environnement qui valorise l’innovation et l’excellence ;
⚙️Accès à des Outils Avancés : Bénéficiez d’un accès privilégié à des données et outils de pointe pour relever les défis marketing et offrir des solutions complètes à nos clients ;
🚀Vision Pionnière : Notre approche « Breakthrough thinking » nous permet de capitaliser sur les médias, la data et les nouveaux comportements des consommateurs pour créer des expériences innovantes et identifier de nouvelles opportunités de croissance
🪄Transformation Continue : Depuis la fusion d’Essence et MediaCom, nous avons su nous adapter aux mutations publicitaires en plaçant le média au coeur des attentes des consommateurs. Nous renforçons continuellement notre expertise et utilisons des outils puissants pour transformer nos méthodes, en adoptant une approche innovante et un apprentissage continu ;
🌞Développement Personnel : Nous valorisons les différences et encourageons le développement des compétences de nos collaborateurs, en offrant un environnement propice à l’évolution professionnelle ;
💼Un Cadre de Travail Inspirant : Chez EssenceMediacom, vous aurez l'opportunité de contribuer à des projets passionnants et de collaborer avec des marques renommées. Nous cultivons un environnement de travail inclusif où chaque talent peut s'épanouir et se développer.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une entreprise qui réinvente le futur du marketing et de la communication. Ensemble, nous créerons des expériences mémorables et impacterons durablement le monde des médias.
Postulez dès maintenant et faites partie de l'aventure Essencemediacom !
🤝Process de recrutement
🥇Entretien avec l’équipe recrutement : Un premier entretien téléphonique ou par vidéoconférence avec un membre de notre équipe. Cela nous permettra de mieux connaître vos compétences et votre expérience, et vous donnera l'occasion de poser des questions sur le poste et l'entreprise.
🥈 Étude de cas : Une étude de cas vous sera proposée afin d’évaluer vos compétences techniques liées au poste. Une restitution vous sera proposée.
🥉Entretien opérationnel : Vous échangerez ensuite avec l'opération director ainsi que la Managing Director.
Nous nous engageons à rendre ce process aussi rapide et efficace que possible, et à maintenir une communication ouverte et transparente tout au long du process.
💡A propos de GroupM by WPPGroupM, branche média du groupe WPP et un acteur majeur mondial du conseil en marketing media. Nous nous engageons à faire de la publicité un vecteur de performance, utile et responsable pour tous. Présents dans 80 pays via des réseaux internationaux, nous accompagnons les annonceurs dans la promotion de leurs marques. Un tiers des montants investis dans les médias dans le monde passe par GroupM. Dirigé par Alexandra Chabanne, CEO, GroupM France représente plus de 1000 collaborateurs regroupés dans les agences EssenceMediacom, Keyade, Mindshare, T&Pm et Wavemaker. GroupM travaille avec des clients de renom dans des secteurs diversifiés tels que le luxe, l'automobile, les produits de grande consommation, les services, etc. Rejoindre GroupM c’est partager notre engagement pour l'innovation, l'éthique et la transparence, bénéficier d'une culture collaborative et apprenante, ainsi que d'un cadre de travail privilégié.Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://www.GroupM.com/france/, LinkedIn , Instagram
